Сделано для нашего бизнеса — теперь доступно и для вашего.
Договоры с регулярной оплатой в Odoo
Мы ведём в Odoo около 1,300 действующих договоров поддержки с регулярной оплатой. Клиенты заранее пополняют кошелёк, продления оплачиваются из него автоматически, а напоминания делают почти всю работу: в августе–сентябре 2026 года оплачено 93.5 % счетов продления.
Проблема
В 2026 году мы перевели около 1,500 клиентов с WooCommerce на Odoo. У каждого — договор, который продлевается каждый месяц или каждый год. Вручную проверять, кто оплатил, напоминать тем, кто нет, и закрывать неоплаченные договоры при таком объёме не получается: один пропущенный шаг — это либо бесплатный месяц обслуживания, либо недовольный клиент.
Что мы сделали
Odoo Community с бесплатным модулем OCA для договоров с регулярной оплатой и наши собственные модули поверх него:
- Кошелёк. Клиент пополняет его заранее, продления оплачиваются из кошелька автоматически. Пополнение зачитывается только после того, как оплата действительно поступила.
- Напоминания и закрытие. Если на кошельке не хватает, клиент получает напоминание за 7, 3 и 1 день до продления. В день продления Odoo выставляет счёт и списывает его с кошелька, повторяя попытку каждый час. Затем 3 дня напоминаний с прямой ссылкой на оплату; после этого договор закрывается автоматически с кредит-нотой, а владелец получает сводку.
- Ручная активация. Новый договор ждёт, пока сотрудник не включит услугу, а клиент получает письмо на каждом шаге.
- Защита магазина. Пополнение нельзя оплатить кошельком, дополнения покупаются только к основному договору, пробный период — один раз, а новый договор нельзя купить при неоплаченном счёте.
- Отзывы и поддержка. Отзыв просим через неделю после первой оплаты, но не при открытом обращении. Клиент получает письма «обращение получено» и «обращение закрыто», а повторное обращение в течение часа сливается с первым.
- Чистые данные. Один аккаунт на e-mail, брошенные заказы и оплаты отменяются, кошелёк сверяется каждую неделю. У каждого нового лида сразу есть ответственный.
Скриншоты — из нашей демо-базы с вымышленными компаниями.
Цифры
Август–сентябрь 2026 года: 1,181 счёт продления, из них оплачено 1,104 (93.5 %), причём 1,046 — в день выставления счёта. Главную работу делают напоминания до продления.
Работает с
Odoo 19 Community, также вместе с Enterprise · бесплатный модуль OCA для договоров с регулярной оплатой из магазина Odoo Apps · кошелёк Odoo (eWallet).
Подключить для своего бизнеса
- Внедрение Odoo Community с договорами с регулярной оплатой: £995 фиксированно — тарифные планы, кошелёк, напоминания, ручная активация и письма клиентам под ваш бренд.
- Уже работаете с нами на Odoo Community? Добавить договоры с регулярной оплатой: £350.
- Изменения и дополнительные работы: £110 в час.
НДС не начисляется — компания не зарегистрирована плательщиком НДС. Если регистрация станет обязательной, с этой даты к ценам будет добавляться НДС по действующей ставке.