Сделано для нашего бизнеса.
ИИ-агент для Odoo
Готовит черновики ответов и действий в Odoo; каждый утверждает человек. В разработке — запишитесь в лист ожидания.
Задача
Клиенты пишут в разные места — чат сайта, WhatsApp, почту, — и многие вопросы повторяются. ИИ быстро готовит ответы, но неверный ответ от имени компании хуже медленного.
Что мы делаем
ИИ-агент внутри Odoo Community. Он читает сообщение клиента и его историю в Odoo и готовит черновик ответа или действия — тикет, коммерческое предложение, напоминание об оплате. Каждый черновик человек утверждает, правит или отклоняет. По умолчанию без этого решения клиенту ничего не уходит.
Одно ядро соединяет каналы и хранит единую историю каждого клиента. Поверх него — навыки, которые выбирает бизнес: поддержка, финансы, продажи, сервис, склад и ежедневная сводка для владельца.
Технологии
Агент создаётся внутри Odoo Community и будет работать с одной из ведущих моделей ИИ. Вы выбираете, с какой, на своём собственном аккаунте у поставщика ИИ, поэтому аккаунт и расходы остаются вашими. Каждый ответ перед отправкой одобряет человек.
Для технических специалистов: Python (Odoo 19 Community); API поставщика ИИ на собственном аккаунте клиента.
Что сложно
- Только нужные данные. Когда агент что-то ищет, он видит только того клиента, с которым говорит, и никого больше. Пароли и номера карт удаляются из текста до отправки модели ИИ.
- Черновики под канал. WhatsApp и чат сайта не показывают форматирование, поэтому там черновики — простой текст со ссылками целиком; форматируются только письма.
Результат и статус
В разработке. Мы сознательно не называем ни сроков, ни цены. Будет работать на Odoo Community на вашем сервере; Odoo Online дополнительные модули не запускает. Поддержка Odoo Enterprise на вашем сервере запланирована.
Живая демонстрация — по запросу.
Код
Пока не опубликован.
Записаться в лист ожидания
Агент в разработке. Оставьте свои данные — и мы сообщим вам первыми.